1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Disgar Světlo (dále jen „prodávající") a zákazníky (dále jen „kupující") při prodeji zboží a poskytování služeb prostřednictvím webových stránek disgariadd.center.
Odesláním poptávky nebo objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávka kupujícího je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím. Potvrzení objednávky prodávající zašle kupujícímu elektronickou poštou na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
Prodávající si vyhrazuje právo nepřijmout objednávku nebo její část v případě, že zboží není dostupné, nebo z jiných důvodů. V takovém případě bude kupující neprodleně informován.
3. Ceny a platební podmínky
Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou v českých korunách (Kč) a zahrnují DPH. Ceny služeb jsou orientační a konečná cena bude stanovena na základě individuální kalkulace po posouzení rozsahu zakázky.
Platbu lze provést následujícími způsoby:
- Bankovním převodem na účet prodávajícího
- V hotovosti při osobním odběru
- Platební kartou online
4. Dodací podmínky
Dodací lhůta je obvykle 5–10 pracovních dnů od potvrzení objednávky, není-li dohodnuto jinak. V případě zboží na objednávku může být dodací lhůta delší, o čemž bude kupující informován.
Náklady na dopravu jsou účtovány dle aktuálního ceníku dopravce. Při objednávce nad 5 000 Kč je doprava po České republice zdarma.
5. Právo na odstoupení od smlouvy
Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy informovat prodávajícího formou jednoznačného prohlášení.
Zboží musí být vráceno nepoškozené, v původním obalu a se všemi součástmi. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.
6. Reklamace a záruka
Na zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců, není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak. Prodávající poskytuje na vybrané produkty prodlouženou záruku 36 měsíců.
Reklamaci lze uplatnit písemně na adresu prodávajícího nebo elektronicky na e-mailovou adresu [email protected]. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
7. Služby
Poskytování služeb (návrh osvětlení, instalace, servis) se řídí individuální dohodou mezi prodávajícím a kupujícím. Rozsah, cena a termín provedení služby budou specifikovány v cenové nabídce, kterou kupující obdrží před zahájením prací.
Prodávající nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávným používáním svítidel nebo zásahy nekvalifikovaných osob do elektrické instalace.
8. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webových stránkách prodávajícího. Kupující odesláním objednávky souhlasí se zpracováním svých osobních údajů v rozsahu nezbytném pro realizaci objednávky.
9. Odpovědnost za obsah webu
Prodávající vynakládá maximální úsilí, aby informace uvedené na webových stránkách byly správné a aktuální. Přesto může dojít k chybám nebo nepřesnostem. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu informací bez předchozího upozornění.
Fotografie produktů mají ilustrativní charakter a skutečné provedení se může mírně lišit.
10. Řešení sporů
Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny věcně příslušným soudem v České republice.
Kupující má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (ČOI) pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2024. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Aktuální verze obchodních podmínek je vždy dostupná na webových stránkách prodávajícího.
V případě, že by některé ustanovení těchto obchodních podmínek bylo neplatné nebo neúčinné, platnost a účinnost ostatních ustanovení tím není dotčena.
Poslední aktualizace: Leden 2024